チームリーダーやマネージャー、プロジェクトを担当する方々に特に有益です。効果的な依頼の方法や人選の技術を学ぶことで、チームのモチベーションや生産性を向上させることができます。また、個々のメンバーの能力を最大限に活かし、全員が満足できる成果を達成するための方法を提供します。チーム運営の効率化やメンバーの意欲向上に役立つでしょう。
目的を明確化
何かをお願いするときには、仕事の目的や意義を明確に伝えることがとても重要です。
単なる「作業」ではなく、その作業が持つ大きな価値や意義を理解させることで、相手の参加意識やモチベーションが高まります。
特に地味な作業や簡単に見える仕事でも、その重要性をしっかりと伝えることで、仕事への取り組みがより積極的で意味のあるものに変わります。
意欲創出の技術
人に任せるためには、相手の内面的動機を刺激することが重要です。
具体的には、相手に「感謝される喜び」「褒められることによる満足感」「自分にしかできないという特別感」を感じさせるような依頼の仕方が効果的です。
これらを意識することで、相手は「やってみたい」という気持ちを自然と抱くようになり、仕事への取り組み方が変わってくるでしょう。
任せるコツ
メリットを伝える
相手に任せる時には、目的を明確化させる他に、相手にとってのメリットを明示することが不可欠です。
自分本位の要求ではなく、相手が受ける利益を強調することで、その人の意欲を喚起することができます。
例えば、チーム全体の利益を示すことで、個人的な負担を超えたチームとしての協力や努力へと動機付けることが可能です。
選択肢を与えて負担を減らす
効果的な依頼方法として、相手に柔軟な選択肢を提供し、その人の負担を考慮することが大切です。
例えば、「このスケジュールで問題ないですか?」と尋ねることで、相手に余裕を持たせ、無理のない範囲での仕事の進行を促します。
また、相手の負担を減らすための工夫や相談の余地を提供することで、ストレスを軽減し、より良い成果を得るための基盤を築きます。
適正と意欲を考慮する
適切な人選には、「能力の高さ」よりも「適性と意欲が合っているか」を重視することが重要です。
当たり前ですが、誰も苦手なことややりたくないことを受けたがりません。
意欲と適性を考慮して仕事を割り当てることにより、相手はモチベーションを高く持ち、より良い成果を出すことが期待できます。
また、個々の強みや興味を活かすことで、その人の潜在能力を最大限に引き出すことができるのです。